الشروط والأحكام

الشروط والأحكام وسياسة إستخدام موقع مشاعل العاصمة الألكتروني البند الأول : مقدمة :مرحبا بكم في متجر مشاعل العاصمة الألكتروني فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع متجر مشاعل العاصمة M2TELECOM.NET   وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة منه. إن استخدامك لمتجر مشاعل العاصمة هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـ متجر مشاعل العاصمة التابع لشركة مشاعل العاصمة للاتصالات والمشار إليه فيما يلي باسم "نحن" والمشار إليه أيضا بـ"متجر مشاعل العاصمة الالكتروني" و "الموقع" فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمشار إليه فيما يلي بــ " الشروط والأحكام" وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بمجرد تنشيط حسابك. لايتم تحويل أي مبلغ مالي قبل تأكيد الطلب عبر الموقع أو اتصال احد موظفي الموقع لتأكيد الطلب  لذلك فأن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني لا يتحمل أي تأخير قد يحدث لأرجاع مبالغ تم تحويلها لطلبات لم يتم تأكيدها ولا يحق للعميل الزام او مطالبه متجر مشاعل العاصمة أو احد فروع متاجر مشاعل العاصمة في جميع المدن بإتمام الطلب كما ان اتمام الطلب لايعني مطالبة متجر مشاعل العاصمة الألكتروني او احدى فروع منافذ البيع بتسليم الجهاز مالم يتم تأكيد الطلب من قبل مبيعات الموقع  البند الثاني : التأهل للعضوية . لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من متجر مشاعل العاصمة. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت. لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة الالتزامات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه. البند الثالث : الحسابات والتزامات التسجيل فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر مشاعل العاصمة حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية لن يكون متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول. أنت مسؤول عن المحافظة من ناحية استخدام موقع متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض متجر مشاعل العاصمة الألكتروني عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات أوغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول سواء بتفويض منك أو بلا تفويض أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى متجر مشاعل العاصمة . أن لا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية أو كلمة مشاعل العاصمة. يلتزم متجر مشاعل العاصمة الالكتروني بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية الشروط والأحكام فإن لـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر مشاعل العاصمة الألكتروني الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه. لـ متجر مشاعل العاصمة الالكتروني مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية. في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر مشاعل العاصمة الالكتروني الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.البند الرابع :الاتصالات الإلكترونية  أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة في تلبية الاحتياجات القانونية. سيقوم متجر مشاعل العاصمة الالكتروني خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع. البند الخامس : التعديل على الشروط والأحكام .أنت تعلم وموافق على أن يقوم متجر مشاعل العاصمة الالكتروني بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام.أنت توافق على أن متجر مشاعل العاصمة الالكتروني يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك وذلك في أي وقت وبأثر فوري بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع. أنت تعلم أن متجر مشاعل العاصمة الالكتروني يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح للمشترين المسجلين في الموقع شراء بضائع من شركة مشاعل العاصمة للاتصالات. العضوية على الموقع مجانية.متجر مشاعل العاصمة الالكتروني يفرض رسوم التوصيل والشحن على المشترين وهي 35 ريال سعودي فقط للتوصيل داخل المملكة وبالنسبة للتوصيل خارج المملكة يتم إبلاغ العميل عليها حسب الجهة.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم عمليات الشحن والتوصيل بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني أو على الموقع و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى متجر مشاعل العاصمة الالكتروني مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر مشاعل العاصمة على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع وتجاوزت المدة 3 أيام عمل  فأن متجر مشاعل العاصمة الالكتروني وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك (6) البند السادس: الدفع للمشتريات في الـ متجر مشاعل العاصمة الالكتروني . يعتبر نظام الدفع في متجر مشاعل العاصمة الالكتروني أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على الـ متجر مشاعل العاصمة الالكتروني. أن جميع الأسعار المعروضة وضعت من قبل متجر مشاعل العاصمة الألكتروني البند السابع :معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات. لا مانع لديك بأن تمنح متجر مشاعل العاصمة الالكتروني حقاً غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل الشراء وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية إخلاء المسؤولية وبيان الخصوصية.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية. البند الثامن : تتعهد وتعلن وتضمن أنك أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن وكذا الشروط و الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع البند التاسع : حقوق الطبع .كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص التصاميم الجرافيكية الشعارات أيقونات الأزرار الرموز المقاطع الصوتية الأحمال الرقمية البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية هي ملك وحقوقها محفوظة إما للـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني أو لمستخدميه وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية البند العاشر :العلامات التجارية.متجر مشاعل العاصمة الألكتروني والشعارات المملوكة والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع هي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى البند الحادي عشر : حماية المشتري يحرص متجر مشاعل العاصمة الألكتروني على حقوق المشترين ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان تسلم مشترياتهم على المشتري مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه.  بعد استلام المشتري للبضاعة فإن الـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني لا يستطيع عمل أي أرجاع للسلعه مالم يثبت وجود خلل مصنعي بالسلعة .البند الثاني عشر : مسؤولية متجر مشاعل العاصمة الألكتروني متجر مشاعل العاصمة الألكتروني يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسائر مالية تشويه في السمعة وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع ومتجر مشاعل العاصمة الألكتروني لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات..أنت تعفي متجر مشاعل العاصمة الألكتروني و/أو أي من مسؤوليه وممثليه بشأن أي مطالبة نزاع تكاليف أضرار ومسؤولية وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع وأنت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن البند الثالث عشر : السرية :.يتخذ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني معايير (ملموسة وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% متجر مشاعل العاصمة الألكتروني ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرينأنت تعلم وموافق أن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها بهدف تقديم الخدمات لك في متجر مشاعل العاصمة ولإرسال رسائل تسويقية لك وان بيان الخصوصية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية البند الرابع عشر : نقض اتفاقية الشروط والأحكام إن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة.إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام.إذا لم يكن بإمكان متجر مشاعل العاصمة الألكتروني توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه إذا قرر متجر مشاعل العاصمة الألكتروني أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و لـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني في إشكالات قانونية.قد يلجأ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني "بحسب تقييمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في متجر مشاعل العاصمة الألكتروني أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف لحين السماح له بإعادة نشاطه في متجر مشاعل العاصمة. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط والاحكام هذه فإن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه متجر مشاعل العاصمة الألكتروني مناسباً.إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك الاتفاقية هذه لا يلزم متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. و متجر مشاعل العاصمة الألكتروني لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام.  البند الخامس عشر : عملية الشراء .أنت تلتزم من طرفك بإتمام عملية الشراء للبضاعة التي اشتريتها ودفع قيمتها من خلال طرق الدفع التي يوفرها متجر مشاعل العاصمة الألكتروني لمستخدميه.متجر مشاعل العاصمة الألكتروني له الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم.يجب على المشتري أن يدفع قيمة البضاعة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إتمام عملية الشراء. في حالة قيامه بذلك فأن العملية ستلغى تلقائيا.أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء زائفة على الموقع ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض بالشراء حيث أن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع البند السادس عشر : محتويات غير قانونية .كعضو مسجل في الموقع يمكن لك إدراج تعليقات في الموقع وفق القوانين المعمول بها كما أنه ممنوع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال أي جزء من الموقع ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.(17) البند السابع عشر : التغذية الرجعية متجر مشاعل العاصمة الألكتروني يشجع جميع الأعضاء على الموقع لتقديم اقتراحات أو تغذية رجعية (فيد ) وسوف تعرض على الموقع في أي مكان تحدده إدارة الموقع البند الثامن عشر : إلغاء الوصول و/أو العضوية بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه يمكن لـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ودون تحديد ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه البند التاسع عشر : ضمان متجر مشاعل العاصمة الألكتروني يوفر البضاعة بضمان مشاعل العاصمة للأتصالات او بضمان الوكلاء البند العشرين: تحديد المسؤوليات بحسب ما هو مسموح في القانون فإن متجر مشاعل العاصمة الألكتروني وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بمتجر مشاعل العاصمة   وعليه سيضطر الموقع حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام البند الحادي والعشرين: الأمان أنت موافق على توفير الأمان لـ متجر مشاعل العاصمة الألكتروني ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة البند الثاني و العشرين: العلاقة والإشعارات لا تتضمن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين متجر مشاعل العاصمة  وأنت ليس لك سلطة في إلزام متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بأي حال من الأحوال وأن أي إشعارات تود إرسالها لـ متجر مشاعل العاصمة عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني أو احدى ارقام الأتصال الموضحة على أن يقوم متجر مشاعل العاصمة الألكتروني بالرد على الرسالة الإلكترونية أو اتصالك. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من متجر مشاعل العاصمة الألكتروني سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل. البند الرابع و العشرين: معلومات عامة إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية الشروط والأحكام هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين متجر مشاعل العاصمة الألكتروني مع الاعتبار لما يلي ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية أن يفرض أية بنود أو شروط فيها إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والأحكام لأي لغة أخرى سواء على الموقع أو بطرق أخرى فإن النص العربي لها يظل هو السائد  البند الخامس و العشرين: القانون والتشريع الحاكمان اتفاقية الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم في المملكة العربية السعودية هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية الشروط والأحكام هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.